Odprava Outlook napake: We couldn’t create the Outlook data file

V primeru, da želite v program za pošiljanje e-pošte Outlook dodati Gmail račun, v nekaterih primerih lahko dobite obvestilo o napaki:

“Something went wrong. We couldn’t create the Outlook data file. Make sure the disk you’re saving to isn’t full and isn’t write-protected and that the file isn’t being used.”

Outlook napaka

Težava ni povezana z e-poštnim strežnikom, temveč z Outlook odjemalcem. Med najpogostejše razloge za to napako spadajo:

  • Napaka v Outlooku,
  • Napaka v Outlook funkciji Simplified Account Creation Wizard in s tem posledično okvari sistemske datoteke ali zapisov,
  • Poln disk na katerem ima uporabnik naložen program Outlook,
  • Varnostne nastavitve Gmaila ne dovoljujejo dodajanja Gmail računa v Outlook.

Odprava napake We couldn’t create the Outlook data file

Sledite spodnjim korakom in po vsakem preverite, ali je napaka We couldn’t create the Outlook data file odpravljena.

  1. Najprej preverite, da disk, na katerem imate naložen Outlook, ni poln.
  2. Znova zaženite Outlook.
  3. V Office programskem paketu izvedite REPAIR funkcijo. Točna navodila glede te funkcije dobite na uradni Microsoft strani.
  4. Onemogočite funkcijo Simplified Account Creation Wizard:
    • V operacijskem sistemu Windows pritisnite tipki Windows + R.
    • V novo odprtem oknu vpišite: regedit. Regedit
    • Poiščite rubriko HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\setup.
    • V izbrani mapi z desno miškino tipko kliknite na rubriko iz prejšnje točke.
    • Izberite New > DWORD (32-bit) Value.Regedit - nova vrednost
    • Vpišite vrednost DisableOffice365SimplifiedAccountCreation ter pritisnite tipko Enter.
    • Postavite se na novo postavko in jo odprite z desnim miškinim klikom.
    • Izberite možnost Modify.Regedit - urejanje nove postavke
    • V novo odprtem oknu nastavite vrednost na 1 in kliknite na gumb OK. Regedit - nastavitev nove vrednosti

S temi koraki ste onemogočili funkcijo Simplified Account Creation Wizard. Če se napaka We couldn’t create the Outlook data file še vedno pojavlja, potem je morda poškodovana PST datokeka.

Potrebujete dodatno pomoč? Pokličite nas na telefonsko številko 059 335 005 ali nam pišite na info@prasicek.si in z veseljem vam bomo pomagali!